Aide & FAQ

FAQs - Nisa2y

1. Quels types de bagues proposez-vous ?
Nous proposons un ensemble de 4 bagues en acier inoxydable, symbolisant l'amour éternel. Chaque bague est conçue pour être élégante, durable et résistante aux conditions quotidiennes.

2. Quelles sont les caractéristiques de vos bagues ?
Nos bagues sont fabriquées en acier inoxydable XP (304), offrant une excellente résistance à la corrosion, à l'eau salée, à la chaleur excessive et aux chocs. Elles sont également ornées d'une écriture 3D dorée, ajoutant une touche de sophistication.

3. Comment fonctionne la livraison ?
Nous offrons une livraison gratuite dans tout le Maroc. Les commandes sont livrées dans un délai de 24 à 72 heures après confirmation de votre commande.

4. Quelles sont les options de paiement ?
Nous proposons un service de paiement à la livraison (cash on delivery) pour vous garantir une expérience d'achat sans stress.

5. Que faire si je ne suis pas satisfait de ma commande ?
Si vous avez des préoccupations concernant votre commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception. Nous sommes là pour vous aider et nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème.

6. Comment puis-je passer une commande ?
Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site, de sélectionner l'ensemble de bagues que vous souhaitez acheter, puis de suivre les étapes du processus de commande.

7. Les bagues sont-elles ajustables ?
Nos bagues sont disponibles dans plusieurs tailles standard. Veuillez consulter notre guide des tailles sur la page du produit pour choisir celle qui vous convient le mieux.

8. Proposez-vous des options de personnalisation ?
Actuellement, nos bagues sont disponibles telles quelles, mais nous travaillons à l'ajout d'options de personnalisation dans le futur. Restez à l'écoute pour les mises à jour !

9. Puis-je offrir ces bagues en cadeau ?
Bien sûr ! Nos bagues sont un cadeau parfait pour exprimer votre amour et votre engagement. Vous pouvez également choisir de les faire livrer directement à la personne de votre choix.